Kebijakan Privasi | Salam Bumi Property

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk: nama lengkap, nomor identitas (NIK KTP atau nomor SIM) untuk keperluan perjanjian pemasaran, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, alamat properti, dan data properti yang ingin dipasarkan. Data dikumpulkan melalui form pendaftaran, form titip jual, dan form kontak.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk: memproses permintaan layanan pemasaran properti, komunikasi terkait properti yang diminati atau dipasarkan, penyusunan perjanjian pemasaran (bagi pemilik properti), keperluan analitik internal untuk meningkatkan layanan, dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada: persetujuan eksplisit yang Anda berikan (consent), pelaksanaan perjanjian antara Anda dan CV Salam Bumi Property, kewajiban hukum yang berlaku, dan kepentingan sah perusahaan. Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data sensitif seperti nomor identitas (NIK KTP atau nomor SIM) dienkripsi menggunakan standar AES. Akses data terbatas hanya pada personel yang berwenang dengan log akses tercatat. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan.

5. Retensi Data

Data lead/inquiry: disimpan 24 bulan, kemudian dianonimkan. Pengajuan titip jual yang tidak dilanjutkan hingga perjanjian: dihapus beserta fotonya setelah 24 bulan. Data kontrak/perjanjian: disimpan selama kewajiban hukum berlaku (minimal 5 tahun). Data KTP/identitas: disimpan selama diperlukan untuk keperluan hukum dan kepatuhan. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen.

6. Hak Subjek Data (Sesuai UU PDP)

Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data (right to erasure), menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu, dan mendapatkan portabilitas data. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

7. Kebijakan Cookie

Website kami menggunakan cookie analitik (Google Analytics 4) dan cookie pengukuran iklan (Meta Pixel). Keduanya aktif secara bawaan saat Anda mengunjungi website. Anda dapat menolaknya melalui tombol "Tolak" pada banner cookie: pilihan tersebut disimpan di perangkat Anda dan menghentikan pengiriman data GA4 dan Meta Pixel dari peramban Anda sejak saat itu. Halaman tanda tangan perjanjian dan panel admin tidak memuat kedua layanan tersebut sama sekali.

8. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada notaris/PPAT rekanan (hanya data yang diperlukan untuk proses hukum) dan penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan. Untuk mengukur hasil iklan kami, sebagian data dikirim ke platform periklanan (Meta/Facebook): penanda teknis dari cookie iklan dan perangkat Anda, serta nomor WhatsApp dalam bentuk teracak satu arah (hash SHA-256) — nomor asli tidak dikirim, dan hash ini hanya dipakai platform untuk mencocokkan konversi. Pengiriman ini hanya untuk mencocokkan konversi dengan iklan kami — kami tidak mengirimkan nama, alamat, maupun isi pesan Anda, dan tidak membagikan data Anda kepada pemasar pihak ketiga lain.

9. Kontak Data Protection

Untuk pertanyaan seputar privasi, permintaan penghapusan data, atau melaporkan insiden privasi: Email: salambumiproperty[at]gmail.com WhatsApp: 0813-9127-8889 Alamat: Jl. Pajajaran, Catur Tunggal, Depok, Sleman, DI Yogyakarta

Pembaruan Kebijakan: Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.